出品：創業最前線

2月2日消息，嘩啦啦的母公司北京多來點信息技術有限公司在1月31日發布公告，宣布歷史交易提現延時到賬問題預計到2023年3月31日之前才能全部解決。對此嘩啦啦方面向商家們表達了歉意，他們透露這是由于系統技術故障及流程原因需要進一步修復。

嘩啦啦從2022年11月起出現了商戶提現長時間無法到賬的問題，讓不少商戶在春節之際遇到資金問題。

【資料圖】

據媒體報道，嘩啦啦的客服曾在1月5日回應稱商戶提現延遲到賬并非是公司資金鏈斷裂，而是“由于支付通道問題，1月1日前的提現申請到賬時限確實有問題，去年12月的提現申請還在陸續放款，需要手動處理，可能還有部分沒有到賬，公司的總部通知，1月底前，2022年所有積壓的提現，都會處理完。”

2022年12月26日，商戶們也收到過1月31日前處理完所有欠款的公告。

因此1月31日是許多被欠款的商戶期盼的日子，結果他們等來的是一個繼續延期的公告。

盡管嘩啦啦承諾對于欠款金額會按每日0.03%給予補償，但被欠款商戶們的忐忑心情，估計是平臺方無法理解的。

作為餐飲SaaS系統服務平臺，嘩啦啦的收銀系統是商戶們日常經營的重要收款渠道。據嘩啦啦的官網顯示，他們平臺的年交易額高達7000億元，有500多個城市代理，覆蓋300多個城市，44個分支機構，服務的商戶達到40萬家。

其服務的商戶包括諸多連鎖品牌或新消費品牌，諸如文和友、老金燒烤、喜姐炸串、魚你在一起、茶百道、桂源鋪（桂桂茶）、楊國福麻辣燙、書亦燒仙草、鮑師傅、Subway、小尾羊等等。

在嘩啦啦提現延遲到賬的問題發生后，也有不少商戶在黑貓投訴平臺進行了投訴，就在今天，還有商戶質疑嘩啦啦存在“虛假承諾”：

在2023年1月3日時，嘩啦啦app公告承諾在2023年1月31日前提現到賬，到了2023年2月2日前，還是不能提現到賬，一直拖著不給提現到賬，嘩啦啦公告又改為2023年3月31日前給提現到賬。一直拖著弄些虛假承諾。

這些商戶被拖欠的款項額度少則一兩萬，多則三四十萬元。

嘩啦啦還是應該盡快想辦法給商戶們支付提現款項。

據天眼查顯示，2023年1月6日，嘩啦啦的聯合創始人王濟民還退出了自然人股東的行列，同時該公司又新增了一名叫夏黎紅的自然人股東。

嘩啦啦的創始人兼董事長是潘廣鵬，2022年12月9日，北京多來點信息技術有限公司還曾因為登記的住所或經營場所無法聯系而被列入企業經營異常名錄。

此外，嘩啦啦的投資方也十分豪華，深創投、美團、創東方投資、高瓴資本都曾參投嘩啦啦，而且2022年他們1年內就完成了2輪融資。

未來2個月對于嘩啦啦及其商戶們都十分關鍵，就看嘩啦啦能否及時向商戶們支付拖欠的費用了。

關鍵詞：