4月26日晚間，順豐控股（002352）發布2023年一季度業績報告，數據顯示，第一季度營業收入610.48億元，同比下降3.07%；歸屬于上市公司股東的凈利潤約17.20億元，同比增長68.28%；扣非后凈利潤15.17億元，同比增長66.39%；每股收益盈利0.35元/股，同比增長66.67%。

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值得注意的是，盡管面臨油價高企、用工成本上升、國際海運價格高位回落等諸多因素影響，但是順豐通過持續推進多網融通，加強跨業務板塊資源協同，擴大資源共享效益等一系列措施，營業成本在一季度同比下降4.84%，毛利率達到13.86%，較上年同期提升1.6個百分點。

在國內消費需求復蘇、新需求迭出的一季度，優質服務和產品競爭力成為順豐勝出的兩大法寶。通過在新消費、新場景、新產業方面深耕細作，B端C端同步發力，實現了在服務、成本和時效上的多贏局面。

快遞行業迎來“小陽春” 順豐破圈新需求

日前，國家郵政局公布的數據顯示，一季度快遞業務量累計完成268.9億件，同比增長11.0%，快遞業務收入累計完成2589.6億元，同比增長8.2%；而順豐一季度快遞業務量28.88億票，同比2022年一季度增加18.23%；速運物流業務收入實現同比增長14.87%。對比可見，順豐在一季度無論是業務量增幅還是營收增幅都遠遠高于行業均值。

一季度業績穩定增長的背后，是順豐對消費市場新需求的把控，退換貨業務的持續火爆，拉動時效件業務持續增加；新業務精準定位，抓住新機遇快速發展，助力業務走高。

同城經濟、同城即配的快速崛起,正在潛移默化地塑造新的消費方式，“看直播+手機下單+小時甚至分鐘達”已成為越來越多人更為理想的購物新方式。立足于本地資源,不斷優化創新產品和服務的餐飲、生鮮等行業,也逐漸成為同城經濟的新追求。

日前，抖音加碼本地生活被刷上熱搜，順豐同城作為抖音生活服務的配送合作伙伴，備受關注。2022年12月5日,順豐同城公眾號宣布與抖音生活服務已正式達成“團購配送”合作,逐步實現團購套餐“全城平均1小時達”。

順豐同城表示，與抖音的合作目前已經在多個城市試點上線，合作場景上豐富，融入度和接入度很好，順豐同城的網絡能力能夠較好地滿足抖音等流量型平臺的需求，可以提供立體的全方位合作模式。

用工匠精神打磨服務

優質服務一直是順豐最強的軟實力之一，而且是順豐不斷升級的競爭護城河。順豐日前推出600城“派件不上門，承諾必賠付”，在服務空間上設置了極高的門檻，而在細分產品上，順豐也用工匠精神追求服務升級。

以大件物流為例，在大件物流還在以公斤端為標準設計產品時，順豐大件就以“時效更快更穩，范圍更廣更深，能力更專更強”的理念，圍繞C端場景和B端場景進行了更為全面、更為優化的全場景布局。

對于20KG以上的大件貨物，順豐大件打造了一個覆蓋不同業務場景和需求的航空大件產品矩陣：專享急件、順豐特快、限時寄遞、特快包裹、順豐空配，既有高時效、定制化解決方案，又有高性價比、填倉型產品，在滿足不同客戶個性化、差異化的交付需求上，順豐航空大件明顯“有備而來”。

圍繞C端生活場景，面對渠道變革和線上大件消費滲透率的提升，順豐大件在核心產地以自營倉儲為基礎，提供大件陸運倉配裝一體化服務；面對海外的跨境電商，例如海外市場中家居、健身器材等專業品類線上化的需求，順豐聚焦亞馬遜客群，為歐美等流向的賣家提供跨境FBA服務。

對B端生產場景，順豐大件也通過多種產品與資源組合形成靈活方案，快速響應企業對低成本、高效率的需求。

值得注意的是，在諸多B端細分領域，運輸時效并不是越快越好。以B2B制造業為例，按制造業生產計劃按部就班的特性來說，其更追求時效的精準性、穩定性，履約時限甚至精準到小時。順豐大件產品細化、實現更多維度的場景應用，在2022年實現了扭虧為盈，改變成果顯著。

鄂州花湖機場投運提速加磅順豐時效

順豐控股的業務板塊中，速運業務在一季度發力穩定，業績持續增長，新業務端提升想象空間，而順豐的資源版圖中，開通首條國際貨航的鄂州花湖機場，無疑是一季度最閃亮的星星。

2022年年末，順豐全球累計運營全貨機航線138條，而4月初開通的鄂州花湖機場首條國際貨運航線“鄂州=列日”更成為了焦點事件。這條航線每周可為中歐之間的貨物流通提供超400噸的航空運力，為中歐經貿往來搭建了一條安全、高效的航空物流通道，并為鄂州花湖機場打造“一夜達全國，隔日連世界”的格局，為中國企業出海提供助力。

除了助推順豐國際化，鄂州花湖機場在推動順豐時效與成本優化上也有著重要意義。

華創證券曾做過分析，以“深圳-北京”運送8噸快遞貨物在鄂州進行集貨后測算，盡管存繞道成本，但是在鄂州集貨使得裝載率提升情況下，使用寬體機執飛將有效降低單位成本，窄體機+寬體機組合將降低22%成本，而空鐵聯運更可降低70%成本。

鄂州花湖機場的投運提速已經目力可及，這對增加順豐時效件覆蓋的城市數，更多的陸運件轉空運，提高服務穩定性至關重要。

當下，順豐對自身發展方向的設定日漸清晰，“網絡標準型產品、數字化行業供應鏈服務、全球端到端供應鏈服務” 三大賽道已逐步形成犄角之勢，發展與協同，形成了順豐獨特的競爭力。

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