【資料圖】

天眼查App顯示，近日，上海德邦物流有限公司因未經消費者同意增加消費者費用、違反明碼標價規定兩項違法行為，被上海市青浦區市場監督管理局分別罰款3000元。

處罰詳情顯示，2022年11月起，當事人收費系統對用戶計算后產生的0.5元（含0.5元）以上的快遞費未按照實際金額收取，而是以四舍五入為由，將上述金額進位按照1元向用戶收取，當事人多收費的行為侵害了消費者權益。去年12月30日至今年1月9日，當事人在未明碼標價的情況下向用戶收取“增值費用：資源調節費”，構成收取未標明的費用的行為。上述收取的費用當事人均已主動退還。

關鍵詞：